📋 ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 📋
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RetroMobil GmbH
Alexanderplatz 1
10178 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 (0) 30 71520678
E-Mail: [email protected]
Geschäftsführer: Max Mustermann
Handelsregister: HRB 71520 B (Amtsgericht Charlottenburg)
USt-IdNr.: DE078871366
§ 1 GELTUNGSBEREICH
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Mobilfunk-Guthabenaufladung zwischen der RetroMobil GmbH (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden.
(2) Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
§ 2 VERTRAGSSCHLUSS
(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
(2) Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Anbieter kann dieses Angebot innerhalb von 48 Stunden annehmen.
(3) Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Bestellung per E-Mail oder durch die Ausführung der Guthabenaufladung zustande.
⚡ WICHTIGER HINWEIS
Die Guthabenaufladung erfolgt in der Regel innerhalb von wenigen Minuten nach erfolgter Zahlung. In Ausnahmefällen kann die Bearbeitung bis zu 24 Stunden dauern.
§ 3 LEISTUNGEN
(1) Der Anbieter erbringt Dienstleistungen zur Aufladung von Prepaid-Guthaben für Mobilfunkverträge deutscher Mobilfunkanbieter.
(2) Folgende Mobilfunkanbieter werden unterstützt:
- Deutsche Telekom (T-Mobile)
- Vodafone Deutschland
- Telefónica Germany (O2)
- 1&1 Mobilfunk
- Aldi Talk
- Lidl Connect
- Weitere Anbieter nach Verfügbarkeit
(3) Die verfügbaren Aufladebeträge richten sich nach den Angeboten der jeweiligen Mobilfunkanbieter und können sich jederzeit ändern.
§ 4 PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt vor Erbringung der Leistung (Vorkasse) über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
(3) Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
- PayPal
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- SEPA-Lastschrift
- Sofortüberweisung
- Paysafecard
§ 5 AUSFÜHRUNG DER AUFLADUNG
(1) Die Guthabenaufladung wird nach erfolgter Zahlung unverzüglich eingeleitet. In der Regel erfolgt die Gutschrift innerhalb von 5 Minuten.
(2) Der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Aufladung erfolgreich durchgeführt wurde.
(3) Bei technischen Problemen oder Verzögerungen seitens des Mobilfunkanbieters kann sich die Gutschrift um bis zu 24 Stunden verzögern.
🔍 ÜBERPRÜFUNG DER DATEN
Der Kunde ist verpflichtet, die eingegebenen Daten (insbesondere die Mobilfunknummer) vor der Bestellung zu überprüfen. Bei falschen Angaben kann keine Rückerstattung erfolgen.
§ 6 WIDERRUFSRECHT
(1) Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu. Das Widerrufsrecht erlischt jedoch vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung bereits begonnen hat.
(2) Da die Guthabenaufladung eine Dienstleistung darstellt, die sofort nach Vertragsschluss erbracht wird, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung.
(3) Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnt.
§ 7 GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
(1) Der Anbieter haftet für die ordnungsgemäße Weiterleitung der Aufladungsanfrage an den jeweiligen Mobilfunkanbieter.
(2) Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet der Anbieter nur, soweit eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
(4) Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
§ 8 TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN
(1) Für die Nutzung der Dienstleistung ist eine Internetverbindung erforderlich.
(2) Die folgenden Browser werden unterstützt:
- Internet Explorer ab Version 11
- Mozilla Firefox ab Version 70
- Google Chrome ab Version 75
- Safari ab Version 12
- Microsoft Edge ab Version 18
(3) JavaScript muss im Browser aktiviert sein.
§ 9 DATENSCHUTZ
(1) Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten nur nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Ausführliche Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
§ 10 STÖRUNGEN UND VERFÜGBARKEIT
(1) Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Dienstleistung, kann jedoch keine 100%ige Verfügbarkeit garantieren.
(2) Bei Störungen, die nicht vom Anbieter zu vertreten sind (insbesondere Störungen bei Mobilfunkanbietern oder Zahlungsdienstleistern), haftet der Anbieter nicht für entstehende Schäden oder Verzögerungen.
(3) Der Anbieter informiert über bekannte Störungen auf der Website oder per E-Mail.
§ 11 ÄNDERUNGEN DER AGB
(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.
(2) Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung widerspricht.
(3) Der Anbieter wird den Kunden in der Mitteilung auf die Folgen seines Schweigens hinweisen.
§ 12 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
📞 KUNDENSERVICE
Telefon: +49 (0) 30 71520678
E-Mail: [email protected]
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 - 18:00 Uhr
Bei Problemen mit der Aufladung:
E-Mail: [email protected]
Bitte geben Sie immer Ihre Bestellnummer und Mobilfunknummer an.
Stand dieser AGB: Januar 2025
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